Política de reembolso

Política de Reembolso y Devoluciones 

Buynowpy.shop | Mayo 2025 

 

En Buynowpy.shop queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no es así, contás con las siguientes condiciones para solicitar un reembolso o devolución. 

1. Garantía de 30 Días 

Todos los productos vendidos en nuestra tienda cuentan con una garantía de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Durante este período, aceptamos devoluciones por los siguientes motivos: 

  • Producto defectuoso o dañado al momento de la recepción 

  • Producto que no corresponde a lo descrito en la tienda 

  • Producto que llegó incompleto o con piezas faltantes 

2. Condiciones para la Devolución 

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos: 

  • Estar dentro del plazo de 30 días desde la recepción 

  • Encontrarse en su estado original, sin uso ni daños causados por el cliente 

  • Incluir todos los accesorios, manuales y embalaje original 

  • Presentar el comprobante de compra o número de pedido 

3. Proceso de Solicitud 

Para iniciar una devolución, seguí estos pasos: 

  • Contactá a nuestro equipo en contacto@buynowpy.shop con tu número de pedido 

  • Describí el problema y adjuntá fotografías si el producto está dañado 

  • Nuestro equipo responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles 

  • Si la devolución es aprobada, recibirás instrucciones para el envío del producto 

4. Reembolso 

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos el reembolso dentro de los 5 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra. 

5. Productos No Reembolsables 

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos: 

  • Productos con daños causados por mal uso del cliente 

  • Productos que hayan sido modificados o reparados por terceros 

  • Artículos de higiene personal abiertos o utilizados 

  • Solicitudes realizadas fuera del período de 30 días 

6. Gastos de Envío por Devolución 

Los gastos de envío de la devolución serán cubiertos por Buynowpy.shop. Únicamente cuando el motivo sea un defecto de fábrica o error nuestro. En otros casos, los gastos corren por cuenta del cliente.